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Les Garanties des montres MER-AIR-TERRE
Les montres MER-AIR-TERRES sont issues des techniques de pointe en horlogerie. Nous garantissons nos mécanismes 2 ans contre tout vice de fabrication.
Cette garantie ne couvre pas les bracelets, ni les piles et ne s’applique pas non plus en cas de mauvaise utilisation ou choc manifeste ayant détérioré le boitier.
Nous garantissons à nos client une prise en charge efficace et rapide :
Vous pouvez contacter le service clients : 5 jours sur 7 (du lundi au Vendredi inclus hors jours fériés) par mail à contact@merairterre.com.
Notre service client vous fournira la procédure à suivre pour nous retourner votre montre.
Seul nos horlogers sont aptes à décider de la réparation ou du remplacement de votre montre. Nous nous engageons à vous informer du déclenchement de la garantie sous maximum 7 jours après la réception de votre montre.
Notre plus : chaque montre réparée donne lieu à une extension de garantie d’un an, nous vous réexpédions votre montre à nos frais. Chaque montre remplacée est quand à elle garantie 2 ans !