Politique de livraison - Mer Air Terre

1. Introduction

Bienvenue dans la politique de livraison de Mer Air Terre.

Cette politique explique comment nous traitons, expédions et livrons vos commandes, les coûts associés, les délais de livraison, le suivi et les expéditions internationales.

2. Traitement des commandes

Toutes les commandes sont traitées sous 2 jours ouvrables après la confirmation du paiement, sauf indication contraire lors du passage de la commande.

Les délais de traitement peuvent varier pendant les périodes de forte affluence.

3. Destinations de livraison

Nous livrons dans le monde entier.

Les options et tarifs de livraison varient selon le pays de destination.

4. Tarifs de livraison & délais

France

• Délai de livraison : 2 à 4 jours ouvrables
• Frais de livraison :
  • Commandes de 0,00 € à 50,00 € - 8,80 €
  • Commandes à partir de 50,00 € - Gratuit

Union Européenne (UE)

• Délai de livraison : 2 à 8 jours ouvrables
• Frais de livraison : 16,00 €

Royaume-Uni

• Délai de livraison : 1 à 3 jours ouvrables
• Frais de livraison : 58,00 USD (49,00 €)

International / Autres pays

• International standard
  • Zone 1* : 67,00 €
  • Zone 2** : 70,00 €
  • Liechtenstein : 16,00 €
  • La Réunion : 120,00 €
  • Zone 3** : 80,00 USD
  • Australie : 103,00 USD (86,00 €)
  • Nouvelle-Zélande : 96,00 USD (80,00 €)
  • Inde : 84,00 USD

* Hong Kong RAS, Japon, Corée du Sud, Malaisie, Singapour, Vietnam, Philippines

** Bahreïn, Qatar, Arabie Saoudite, Sri Lanka, Taïwan, Tadjikistan, Timor oriental, Türkiye, Turkménistan, Ouzbékistan, Yémen, Thaïlande

*** États-Unis, Canada, Suisse, Norvège, Israël & Émirats Arabes Unis

Les livraisons à l’étranger peuvent entraîner des droits de douane et taxes à l’importation supplémentaires, à la charge du destinataire.

5. Suivi de commande

Une fois votre colis expédié, vous recevrez un e-mail contenant un numéro de suivi.
Vous pourrez suivre l’expédition directement via le système de suivi du transporteur.

6. Douanes, droits & taxes

Pour les commandes internationales, des droits de douane, TVA, taxes à l’importation ou autres frais peuvent être appliqués par les autorités douanières locales.

Ils ne sont pas inclus dans nos frais de livraison et doivent être réglés par le client.

7. Retards & exceptions

Les délais de transit sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en raison de :

• Retards de traitement par le transporteur
• Procédures de dédouanement
• Conditions météorologiques
• Jours fériés

Mer Air Terre n’est pas responsable des retards de livraison causés par le transporteur.

8. Colis perdus ou endommagés

Si votre commande arrive endommagée ou est perdue pendant l’expédition, veuillez nous contacter immédiatement à contact@merairterre.com.

Veuillez inclure votre numéro de commande et des photos si nécessaire afin que nous puissions vous aider rapidement.

9. Retours & échanges

Cette politique de livraison concerne uniquement la livraison. Pour des informations sur les retours ou échanges de produits, veuillez consulter notre page Politique de retour.

10. Contact

Pour toute question concernant la livraison, les transporteurs, le paiement ou tout autre sujet relatif à votre commande, vous pouvez nous contacter à :

MATWATCHES (MER AIR TERRE)
contact@merairterre.com
+33 1 42 66 23 73
18 rue Vignon, 75009 Paris, France